AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Sophie Lühr (nachfolgend „Praxis“ genannt) und ihren Kunden (nachfolgend „Klient“ genannt) über die Lieferung und Erbringung von Coaching-Dienstleistungen, systemische Familienaufstellung und OnlineProdukte, z.b. Zoom Meetings und whatsapp Besprechungen.

(2) Abweichende Bedingungen des Klienten werden nicht anerkannt, es sei denn, die Praxis hat ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

§ 2 Vertragsschluss/Widerrufsrecht

(1) Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wie z.B. Downloads von digitalen Produkten oder bei Erbringung von Coaching-Dienstleistungen. Daher sind die Angebote der Praxis freibleibend und unverbindlich.

(2) Der Klient stimmt ausdrücklich zu, dass mit der Bestellung der Online Arbeit oder der Annahme von Coaching-Dienstleistungen das Widerrufsrecht erlischt.

(2) Zustande kommt der Vertrag zwischen dem Klienten und der Praxis, wenn der Kunde einen Auftrag über diese Webseite abgibt und die Praxis diese Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt.

(3) Die Praxis behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere wenn der Klient in der Vergangenheit gegen Zahlungsverpflichtungen verstoßen hat oder die Praxis begründete Zweifel an der Zahlungsfähigkeit des Klienten hat.

§ 3 Lieferung von online Produkten

(1) Die Praxis liefert digitale Produkte ausschließlich in elektronischer Form per Download-Link oder per E-Mail.

(2) Der Klient erhält nach Zahlungseingang eine E-Mail mit einem Download-Link oder dem digitalen Produkt im Anhang.

(3) Der Klient ist selbst dafür verantwortlich, das digitale Produkt herunterzuladen und zu speichern. Die Praxis haftet nicht für Datenverluste oder Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung entstehen.

(4) Ein Rückgaberecht für digitale Produkte besteht nicht.

§ 4 Coaching-Dienstleistungen

(1) Die Praxis erbringt Coaching-Dienstleistungen in Form von systemischer Familienaufstellung in Einzel- oder Gruppencoachings sowie Paar- oder Gruppenaufstellungsarbeiten.

(2) Der Klient ist selbst dafür verantwortlich, die vereinbarten Termine einzuhalten. Bei Nichterscheinen des Klienten zum vereinbarten Termin besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Coaching-Gebühr.

(3) Die Praxis übernimmt keine Garantie für den Erfolg des Coachings oder der systemischen Familienaufstellung. Der Klient ist selbst dafür verantwortlich, die im Coaching oder in der Aufstellung erarbeiteten Inhalte umzusetzen.

(4) Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch die Umsetzung der im Coaching oder der systemischen Familienaufstellung erarbeiteten Inhalte entstehen.

§ 5 Haftung

(1) Die Praxis haftet in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für Garantien erfolgt unabhängig vom Verschuldensgrad. Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Praxis ausschließlich nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Der Schadensersatzanspruch für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes unbeschränkt gehaftet wird. Eine weitergehende Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen. Die Haftung nach dem vorstehenden Absatz (1) gilt auch für Pflichtverletzungen der Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

(2) Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

(3) Sofern der Klient ein Unternehmer ist, gilt zusätzlich zu Absatz (1) und (2), dass Schadensersatzansprüche wegen leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen sind, sofern sie nicht wesentliche Vertragspflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind.

(4) Im Falle von Datenverlust haftet die Praxis nur für den Schaden, der auch bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger, dem Risiko angemessener Datenanfertigung durch dem Klienten entstanden wäre.

(5) Verjährung: Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, verjähren Ansprüche des Klienten aus Gewährleistung und Schadensersatz mit Ausnahme der Ansprüche aus unerlaubter Handlung innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist.

§ 6 Urheberrecht

(1) Die Praxis behält sich das Urheberrecht an allen Coaching-Inhalten und systemischen Familienaufstellungs-Inhalten vor, sowie die von ihm erstellten online Produkten.

(2) Der Kunde ist nicht berechtigt, die online Produkte oder Coaching-Inhalte ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung der Praxis zu verbreiten, zu vervielfältigen oder öffentlich zugänglich zu machen.

(3) Bei Verstoß gegen das Urheberrecht behält sich der Anbieter rechtliche Schritte vor.

§ 7 Datenschutz

(1) Die Praxis erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten des Klienten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

(2) Der Klient stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten durch die Praxis zu, soweit dies für die Durchführung des Vertrages erforderlich ist.

(3) Die Praxis verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten des Klienten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, dies ist zur Erfüllung des Vertrages erforderlich oder der Klient hat dem ausdrücklich eingewilligt.

(4) Der Klient hat das Recht, jederzeit Auskunft über die von ihm gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten und deren Berichtigung, Löschung oder Sperrung zu verlangen.

§ 8 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Berlin, sofern der Klient Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.